Вопросы


Вопрос задан: 13.10.2010

С апреля 2010г. в счет-фактуре графа 5 ежемесячно выставляется произвольно созданный неправомерный долг по всем наименованиям услуг, кроме воды и электричества. На мои обращения...

С апреля 2010г. в счет-фактуре графа 5 ежемесячно выставляется произвольно созданный неправомерный долг по всем наименованиям услуг, кроме воды и электричества. На мои обращения к бухгалтеру не принимается никаких мер. Оплата счетов производится правильно по всем услугам по показанию счетчиков. За счет выставляемых долгов уменьшается выплата льгот, в мае - 323.52 руб вместо 670 руб. Кто возместит мне недоплату льгот и моральный ущерб. В сентябре этого года мною было отпралено письмо в расчетный центр с копиями счет-фактур, но ответа так и небыло. Прошу Вас разобраться в этой проблеме, и наказать виновного. Лицевой счет - Сергеев А.В. № 2750004381

Уважаемая Людмила Константиновна!
В соответствии с поступившим заявлением Вам произведена корректировка сумм оплаты, которая отражается в счет - фактуре.
Сумма задолженности не влияет на размер льгот и субсидий.
Приволжское отделение Сбербанка присылает в адрес ООО «Расчетный центр» информацию о произведенных Вами оплатах без построчных изменений. ООО «Расчетный центр» неоднократно информирует руководство Приволжского ОСБ о таких несоответствиях.
В случае выявления, каких либо неточностей Вы в любое время можете обратиться в ООО «Расчетный центр» с заявлением о корректировке сумм оплаты.
Вопрос задан: 08.10.2010

Хотела через интарнет распечатать счет фактуру за сентябрь, а в ней учитывается горячее водоснабжение. Воду горячую нам дали только 7 октября 29010 года вместе с отоплением.Вода...

Хотела через интарнет распечатать счет фактуру за сентябрь, а в ней учитывается горячее водоснабжение. Воду горячую нам дали только 7 октября 29010 года вместе с отоплением.Вода теплая мыться невозможно. За что же берут деньги, за то что мы сами кипятим воду? Объясните должна я за неё платить и будет ли прерасчет???????????Г? Что за бардак!!!!???????.

Уважаемая Лилия Ахтямовна!
В случае отсутствия, какой либо услуги должен быть составлен акт недопоставки данной услуги. Данные акты направляются в расчетный центр, корректирующий начисления по оплате жилищно-коммунальных услуг.
В зависимости от периода времени предоставления актов в расчетный центр, перерасчет по недопоставленным услугам может отразиться в счет - фактуре за месяц отсутствие услуги либо в последующей счет – фактуре.
Вопрос задан: 05.10.2010

Добрый день! Возможно ли пересмотр заработной платы сотрудникам ТСЖ (председатель, бухгалтер, сантехник) в течении года, Например с 01.10.2010г.

Добрый день! Возможно ли пересмотр заработной платы сотрудникам ТСЖ (председатель, бухгалтер, сантехник) в течении года, Например с 01.10.2010г.

Уважаемая Алсу Нургатьевна!
В соответствии с действующим законодательством высшим органом управления товарищества собственников жилья является общее собрание членов товарищества собственников жилья.
К компетенции общего собрания членов товарищества собственников жилья относятся утверждение годового плана о финансовой деятельности товарищества, а также определение размера вознаграждения членов правления товарищества.
Вопрос задан: 27.09.2010

Как сделать перерасчет за кварплату за время отсутствия (отъезда)?

Как сделать перерасчет за кварплату за время отсутствия (отъезда)?

Уважаемая Елена Владимировна!
В соответствии с п. 56 Постановления Правительства РФ от 26.05.2006 г. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом в порядке, указанном в пункте 36 настоящих Правил. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства. Документом, подтверждающим временное отсутствие потребителя, могут являться:
а) копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
д) свидетельство о регистрации по месту пребывания;
е) справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
ж) иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.
По вопросу перерасчета Вам необходимо обратиться в ТО «Вторые горки», расположенное по адресу: г. Казань, ул. Р. Зорге, д. 99.
Вопрос задан: 22.09.2010

Прошу разъяснить, что входит в состав услуги "Управление жилым фондом" и почему появление этой новой услуги в счёт-фактуре сразу с задолженностью?

Прошу разъяснить, что входит в состав услуги "Управление жилым фондом" и почему появление этой новой услуги в счёт-фактуре сразу с задолженностью?

В соответствии с постановление КМ РТ от 19 февраля 2010 г. № 85 «О мерах по повышению эффективности системы защиты прав и интересов населения при предоставлении жилищных и коммунальных услуг» перечень и название услуг в платежном документе был немного изменен. В результате, услуга «Управление домом» видоизменилась в услугу «Управление жилым фондом». Сущность и направление услуг после их изменений остались прежними.
Вопрос задан: 21.09.2010

Я пригласила опломбировать счетчики воды. С меня взяли 720 р., а квитанцию не дали! Правильно ли взяли и куда можно пожаловаться?

Я пригласила опломбировать счетчики воды. С меня взяли 720 р., а квитанцию не дали! Правильно ли взяли и куда можно пожаловаться?

Услуги по содержанию и текущему ремонту Вашего жилого дома оказывает Вам ООО «УК ЖКХ Приволжского района», расположенное по адресу: г.Казань, ул.Ипподромная, 17.
Ваше обращение будет направлено в адрес ООО «УК ЖКХ Приволжского района».
Вопрос задан: 18.09.2010

В счет-фактуре в графе "начислено и подлежит выдаче как ЕДВ 302 руб"обьясните кому положена эта выплата?

В счет-фактуре в графе "начислено и подлежит выдаче как ЕДВ 302 руб"обьясните кому положена эта выплата?

Уважаемая Анна Викторовна!
Для получения информации, кто имеет право на получение ЕДВ Вам необходимо обратиться в Отдел социальной защиты Приволжского района г.Казани, расположенный по адресу: г.Казань, ул. Ботаническая, 10а.
Вопрос задан: 01.09.2010

Добрый день! Хотим начать оплату электроэнергии и водоснабжения по счетчикам. Что для этого нужно сделать? У нас стоит счетчик на электроэнергию, но возможно он старого образца...

Добрый день! Хотим начать оплату электроэнергии и водоснабжения по счетчикам. Что для этого нужно сделать? У нас стоит счетчик на электроэнергию, но возможно он старого образца. Куда обратиться?

По вопросу поверки электрического счетчика Вам необходимо обратиться в ООО «Идель-Сервис», расположенное по адресу: г. Казань, ул. Ипподромная, 17, тел: 277-68-31.
Показания приборов учета Вам необходимо предоставлять ежемесячно до 18 числа включительно в ТО «Вторые горки», расположенное по адресу: г.Казань, ул. Р. Зорге, д. 99.
Вопрос задан: 31.08.2010

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время на Пр.Победы,39 в РЦ принимают документы на прописку? Все документы собрал: паспорт, листок убытия, листок прибытия, распечатки...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в какое время на Пр.Победы,39 в РЦ принимают документы на прописку? Все документы собрал: паспорт, листок убытия, листок прибытия, распечатки, собственник квартиры, его паспорт и документы на квартиру. Заранее спасибо.

Уважаемый Адель Дамирович!
Территориальное отделение «Урмантау», расположенное по адресу: пр. Победы, д. 39 осуществляет прием документов по следующему графику:
Вторник – с 8.00 до 17.00
Среда – с 8.00 до 17.00
Четверг – с 8.00 до 17.00
Пятница – с 8.00 до 17.00
Суббота – с 8.00 до 14.00
Воскресенье, Понедельник – выходные дни.
Вопрос задан: 28.08.2010

Здравствуйте! Система горячего и холодного водоснабжения сильно изношена. Текут трубы. Есть ли смысл самим производить работы по замене труб водоснабжения и установке счетчиков...

Здравствуйте! Система горячего и холодного водоснабжения сильно изношена. Текут трубы. Есть ли смысл самим производить работы по замене труб водоснабжения и установке счетчиков учета, если в доме запланирован капитальный ремонт? Правда окончательная дата и виды работ пока не известны. В этом году в нашем доме были проведены работы по замене лифта, а в соседних домах меняют уже и трубы, хотя их не было в первоначальных списках. Поэтому обоснованы наши опасения насчет целесообразности выполнения данного вида работ собственными силами и за свой счет? Когда запланирован капитальный ремонт по замене труб по нашему адресу: проспект Победы, д.70? Спасибо за внимание.

Уважаемая Эльвира Ахметкаримовна!
Услуги по содержанию и текущему ремонту Вашего жилого дома оказывает Вам ООО «УК ЖКХ Приволжского района», расположенное по адресу: г.Казань, ул.Ипподромная, 17.
Ваше обращение будет направлено в адрес ООО «УК ЖКХ Приволжского района».

 1   2   »   >>>